Viele Bürgerinnen und Bürger kennen das Problem: Informationen liegen der Verwaltung bereits vor, müssen aber erneut eingereicht werden. Ursache sind häufig fehlende Verbindungen zwischen Fachbereichen, unterschiedliche Abläufe und Medienbrüche.
Die SPD-Fraktion Windeck sieht darin ein zentrales Hindernis für eine moderne und bürgerfreundliche Verwaltung.
Mit einem Antrag fordern wir deshalb, die bestehenden fachlichen Schnittstellen systematisch zu erfassen, fachbereichsübergreifende Bürgerprozesse sichtbar zu machen und daraus ein Konzept für besser vernetzte digitale Abläufe zu entwickeln.
Ziel ist es, Doppelarbeit zu vermeiden und Verwaltungsverfahren einfacher zu gestalten.
Darüber hinaus soll auch geprüft werden, wie Künstliche Intelligenz bei wiederkehrenden Aufgaben unterstützen kann.
Die SPD spricht sich dabei für Pilotprojekte mit klaren Regeln zu Datenschutz, Transparenz und menschlicher Kontrolle aus. KI soll Beschäftigte entlasten, Entscheidungen aber nicht ersetzen.
SPD – Weil es um Windeck geht