Um etwa 15:30 Uhr wurde der Löschzug Herchen der Feuerwehr Windeck alarmiert, um zur Bahnstrecke zwischen Herchen und Röcklingen zu eilen. Vor Ort bot sich folgendes Szenario: Ein Zug war mit einem auf den Gleisen liegenden Baum kollidiert, was zu Schäden an der Oberleitung und am Zug führte. Zu diesem Zeitpunkt befanden sich etwa 350-400 Passagiere an Bord des Zuges. Diese wurden vom Rettungsdienst untersucht, wobei zwei Personen vorsorglich ins Krankenhaus gebracht wurden.
Die Feuerwehr bereitete sich darauf vor, mehrere Personen zu evakuieren, die körperliche Beeinträchtigungen erlitten hatten. Anschließend wurden alle Passagiere gemeinsam mit der Deutschen Bahn aus dem Zug evakuiert. Danach wurden sie mit Bussen und Taxis zum nächsten Bahnhof gebracht. Die Evakuierung konnte erfolgreich um 20:30 Uhr abgeschlossen werden.
Im Einsatz waren der Löschzug Herchen und der Löschzug Dattenfeld.
